Documentation technique
Manuels de montage et de service
À propos de nos produits de A à Z, vous trouverez tous les documents techniques disponibles.
Des metteurs au point interviennent sur site pour apporter l’expertise et affiner les paramétrages et assurer ainsi le bon fonctionnement des équipements. Plusieurs stations techniques sont présentes en France pour une action locale et efficace.
Notre service technique gère la garantie et assure la réussite des opérations sur site avec une équipe de monteurs, techniciens et sous-traitants.
En tant qu'opérateur, entrepreneur CVC ou fournisseur de services, vous devez vous assurer, dans votre intérêt et celui de votre client, que les dysfonctionnements sont correctement corrigés.
Des dysfonctionnements requérant des missions de service sur site ne doivent jamais être négligés, pas même quand ils sont liés aux technologies les plus avancées. Si un dysfonctionnement survient sur les produits ou systèmes TROX dans le cadre ou en dehors de la période de garantie, notre équipe technique est là pour aider.
Afin de veiller à ce que la notification d'un dysfonctionnement peut être traitée le plus rapidement et le plus efficacement possible, veuillez vous assurez de préciser les informations suivantes :
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Notre département des demandes de service vous contactera sous peu.
Si vous avez des questions d'ordre général sur nos produits et services, vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante:
Tél .: +49 (0) 2845 2020 | Fax: +49 (0) 2845 202265
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