SERVICE TECHNIQUE

UNE ÉQUIPE TECHNIQUE À VOTRE ÉCOUTE

Des metteurs au point interviennent sur site pour apporter l’expertise et affiner les paramétrages et assurer ainsi le bon fonctionnement des équipements. Plusieurs stations techniques sont présentes en France pour une action locale et efficace.

Notre service technique gère la garantie et assure la réussite des opérations sur site avec une équipe de monteurs, techniciens et sous-traitants.

Contacter le service technique

MISE EN SERVICE ET INTERVENTIONS SUR SITE

En tant qu'opérateur, entrepreneur CVC ou fournisseur de services, vous devez vous assurer, dans votre intérêt et celui de votre client, que les dysfonctionnements sont correctement corrigés.

Des dysfonctionnements requérant des missions de service sur site ne doivent jamais être négligés, pas même quand ils sont liés aux technologies les plus avancées. Si un dysfonctionnement survient sur les produits ou systèmes TROX dans le cadre ou en dehors de la période de garantie, notre équipe technique est là pour aider.

Afin de veiller à ce que la notification d'un dysfonctionnement peut être traitée le plus rapidement et le plus efficacement possible, veuillez vous assurez de préciser les informations suivantes :

  • Date de livraison des composants et systèmes TROX
  • Code de commande et référence du produit TROX
  • Désignation du produit
  • Description rapide du dysfonctionnement

Notification de dysfonctionnement

Documentation technique Manuels de montage et de service

Documentation technique

Manuels de montage et de service

À propos de nos produits de A à Z, vous trouverez tous les documents techniques disponibles.

En savoir plus

Ecologic DEEE ET ECOLOGIC la 2nde vie de vos déchets électroniques

DEEE ET ECOLOGIC

la 2nde vie de vos déchets électroniques

En savoir plus

production {"X-Frame-Options"=>"SAMEORIGIN", "X-XSS-Protection"=>"1; mode=block", "X-Content-Type-Options"=>"nosniff", "X-Download-Options"=>"noopen", "X-Permitted-Cross-Domain-Policies"=>"none", "Referrer-Policy"=>"strict-origin-when-cross-origin", "Strict-Transport-Security"=>"max-age=31536000; includeSubDomains", "Content-Type"=>"text/html; charset=utf-8"}

Partager la page

Recommander cette page

Vous avez la possibilité de recommander cette page en partageant le lien.

Les champs marqués d'une étoile (*) sont obligatoires.

Contact

Merci pour votre message !

Votre recommandation a été envoyée et sera bientôt reçue par le destinataire.

Contact

Nous sommes à votre disposition

Veuillez spécifier le sujet de votre requête et vos coordonnées.
Tel.: +33 1 56 70 54 54

Pièce jointe (max. 10MB)

Les champs marqués d'une étoile (*) sont obligatoires.

Contact

Merci pour votre message !

Votre message a été reçu par le Centre de Service et est en cours de traitement.
Notre département des demandes de service vous contactera sous peu.
Si vous avez des questions d'ordre général sur nos produits et services, vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante:
Tél .: +49 (0) 2845 2020 | Fax: +49 (0) 2845 202265

Contact

Nous sommes à votre disposition

Veuillez spécifier le sujet de votre requête et vos coordonnées.
Tel.: +33 1 56 70 54 54

Pièce jointe (max. 10MB)

Les champs marqués d'une étoile (*) sont obligatoires.

Contact

Merci pour votre message !

Votre message a été reçu par le Centre de Service et est en cours de traitement.
Notre département des demandes de service vous contactera sous peu.
Si vous avez des questions d'ordre général sur nos produits et services, vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante:
Tél .: +49 (0) 2845 2020 | Fax: +49 (0) 2845 202265